5 formas de gerar resultados através da comunicação

Se engana quem pensa que comunicação é apenas sobre fazer comerciais bonitinhos, engraçados ou informativos. A comunicação é muito mais ampla do que isso, é estratégia pura e 110% relacionamento.

Mas como definir uma estratégia de comunicação realmente eficaz?

Antigamente, o que norteava o planejamento estratégico de uma campanha e de uma comunicação era os 4P´s (preço, praça, produto e promoção). Hoje as coisas evoluíram, os 4P´s se tornaram 8. Agregando ao mix de marketing novos pilares: pessoas, processos, posicionamento e performance.

Com isso, agora mais do que nunca, o cliente, seus desejos e suas necessidades estão no centro da estratégia. Sendo assim, é fundamental pensar as ações com o objetivo de gerar resultados, atingindo, atraindo e retendo a atenção do público-alvo.

Para facilitar um pouco o entendimento e, até para que você consiga fazer por conta, resumimos em 5 itens básico e fundamentais para ter uma comunicação eficaz e produtiva para o seu negócio.

1 - Conceito

A personalidade da marca é um ponto essencial para qualquer negócio, pois é ele que irá direcionar toda a comunicação, e também irá dialogar intimamente com o público. É ele que traduz a personalidade da sua marca.

2 - Identidade visual bem definida

As empresas e suas marcas ficam marcadas no imaginário das pessoas por causa de algumas características específicas, exatamente como é a relação que faz uma pessoa lembrar da outra. Ou seja, a psicologia das marcas se assemelha a psicologia das pessoas. Para alguns indivíduos, certas características chamam mais a atenção do que outras. E entender quais os diferenciais e desejos que impactam o seu público-alvo é a melhor maneira de escolher os pontos certos para valorizar no seu produto, serviço e marca.

3 - Marque presença nas redes sociais

Preparar estratégias de marketing para as redes sociais também irá ajudar e muito a aumentar as suas vendas. Hoje as redes sociais são os principais meios de comunicação das marcas com seu consumidor, e não estar presente no universo digital é praticamente pedir para cair no esquecimento. Portanto, montar uma estratégia e ter uma comunicação ativa e bem planejada nesses meios é uma forma barata e eficiente de se relacionar com o seu público.

Abaixo listamos algumas formas e alguns canais para trabalhar e divulgar a sua marca.

• Facebook

• Linkedin

• Instagram

• Marketing de conteúdo

• E-mail marketing

• Banners de site

• Google Adwords

4 - Seja claro, constante e direto

O que seu público precisa saber para ter interesse no seu produto? Tá aí uma questão que vai facilitar o processo de definição de qual mensagem você usará. Qualquer negócio possui inúmeros concorrentes, por isso é importante que toda sua mensagem seja clara e direta, de fácil entendimento e absorção. Se não for assim, corre o risco de ele nem perceber que você está ali.

Enumere em tópicos os seus diferenciais de negócio, o estilo de discurso que você quer ter com seu público, se descontraída, emocional, informativa etc. Outro ponto relevante é a constância. Defina um cronograma para a sua comunicação. Assim, mesmo que inconscientemente, seu consumidor, com o tempo, já saberá os dias que será impactado pela sua marca e seu produto. Isso é algo realmente muito positivo e potencializa a presença da sua marca nas redes sociais.

5 - Ofereça o que seu público deseja

Sabe essa história de que você conhece o seu público como ninguém?

Não caia nessa armadilha. As pessoas e seus hábitos mudam cada vez mais rápido, por isso é fundamental estar atento a essas transformações. Pesquisas e blogs de comunicação podem dar um subsídio interessante para esse papel. Sabendo o que as pessoas desejam, se torna muito mais simples escolher o que oferecer, o que dizer e como apresentar.

Apesar de termos elencado apenas 5 formas de gerar retorno financeiro com a comunicação, é bom que fique bem claro que as possibilidades são infinitas para divulgar qualquer negócio, e a versatilidade dos meios permite usar a criatividade à favor de marcas que não possuem um poder de investimento tão significativo. E mesmo assim, sem altos valores, é possível ter resultados efetivos e expressivos para a sua empresa, para a o relacionamento com seu público e para a troca de conhecimento com o mercado.

Se quiser saber mais sobre como gerar resultados para a sua empresa através da comunicação de maneira criativa e eficiente, converse com a gente.